تلتزم شركة طريق العلم للتدريب بحماية خصوصية بيانات المستفيدين من خلال تبني إجراءات وسياسات صارمة لضمان سرية وأمان المعلومات الشخصية التي يتم جمعها وتخزينها ومعالجتها. تشرح هذه الوثيقة كيفية جمع البيانات واستخدامها، وتحدد التدابير المتخذة لحماية تلك البيانات من الوصول غير المصرح به أو التلاعب.
تشمل هذه الوثيقة جميع البيانات الشخصية التي يتم جمعها من المستفيدين خلال استخدامهم لمنصة الدروس التعليمية، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، السجل التعليمي، والمعلومات المالية.
· يتم جمع البيانات الشخصية من المستفيدين عند التسجيل في المنصة أو استخدام الخدمات التعليمية المختلفة.
· يتم جمع البيانات بشكل مباشر من المستفيدين من خلال النماذج الإلكترونية أو وسائل الاتصال الأخرى.
· يتم استخدام البيانات الشخصية فقط للأغراض التعليمية والإدارية، ولا يتم جمع أي بيانات دون علم المستفيد وموافقته.
· تستخدم البيانات الشخصية لتقديم الخدمات التعليمية، وتحديث المستفيدين بالمعلومات المتعلقة بالدروس التعليمية، والإجابة على الاستفسارات.
· يتم استخدام البيانات لتحسين تجربة المستخدم وتطوير محتوى المنصة وفقاً للاحتياجات التعليمية.
· لا يتم استخدام البيانات لأي غرض تجاري أو غير قانوني.
· يتم تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية لموظفي المنصة المختصين وذوي الصلاحية فقط، والذين يحتاجون إلى هذه البيانات لأداء مهامهم الوظيفية.
· لا يتم مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقة المستفيد، باستثناء الحالات التي يتطلبها القانون أو بتوجيه من الجهات المختصة.
· يتم مشاركة البيانات فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدون المنصة في تقديم الخدمات التعليمية، ويتم ضمان التزامهم بسياسات الخصوصية والأمان.
· يحق للمستفيدين طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية المخزنة لدى المنصة وتصحيحها أو تحديثها في أي وقت.
· يتم التعامل مع طلبات تصحيح البيانات أو تحديثها خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا من تاريخ الطلب.
· يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طالما كانت هناك حاجة إلى ذلك لتقديم الخدمات التعليمية أو كما هو مطلوب بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة.
· عند انتهاء فترة الاحتفاظ بالبيانات، يتم حذف البيانات بشكل آمن من جميع أنظمة التخزين.
· يتم استخدام نظام صلاحيات صارم لتحديد الموظفين المسموح لهم بالوصول إلى البيانات الشخصية.
· يتم تدريب جميع الموظفين على أهمية حماية الخصوصية والالتزام بسياسات حماية البيانات.
· تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه السياسة من وقت لآخر بما يتماشى مع المتطلبات القانونية أو لتطوير إجراءات حماية البيانات.
· يتم إخطار المستفيدين بأي تغييرات على هذه السياسة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.
لأي استفسارات أو شكاوى تتعلق بخصوصية البيانات، يمكن للمستفيدين التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
